Solicitud de eliminación de cuenta

Esta página te permite iniciar una solicitud de eliminación de cuenta para Receipt Ledger sin necesidad de volver a la app.

Última actualización: 22 de abril de 2026 · App: com.receiptLedger.app

Enviar solicitud desde esta página

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde este sitio web. El canal oficial es el correo de soporte, que ya prepara el asunto del mensaje para acelerar la revisión.

Solicitar eliminación por correo Llamar a soporte

No necesitas reinstalar la aplicación ni iniciar sesión de nuevo para enviar esta solicitud web.

1. Eliminación desde la aplicación

Si todavía tienes acceso a la app, también puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación:

Inicia sesión en Receipt Ledger.
Abre Perfil.
Toca Eliminar cuenta.
Confirma la operación.

Al completar esta acción desde la app, se eliminará la cuenta remota asociada y también se limpiarán los datos locales del libro, recibos y configuraciones guardadas en el dispositivo, salvo la información que debamos conservar por motivos legales, seguridad o prevención de fraude.

2. Solicitud externa de eliminación

Si prefieres hacerlo fuera de la app, usa el botón de correo de esta página o escribe directamente a:

service@receipt-Ledger.com

Incluye, por favor, la siguiente información:

asunto: Delete Account Request - Receipt Ledger;
número de teléfono registrado en la cuenta;
si lo deseas, una breve descripción para ayudar a localizar la cuenta.

Para proteger la seguridad de la cuenta, podemos pedir información adicional razonable para verificar que la solicitud fue hecha por el titular legítimo.

3. Qué datos se eliminan

cuenta asociada a la app y su vínculo de acceso;
datos del perfil de cuenta administrados por nuestros servicios;
tokens y datos de sesión vinculados a la cuenta;
datos locales del libro, cuando la eliminación se inicia desde la app.

4. Qué datos pueden conservarse por más tiempo

Podemos conservar por un período limitado ciertos registros mínimos cuando sea necesario para:

cumplir obligaciones legales o regulatorias;
resolver disputas o reclamaciones;
detectar, prevenir o investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad.

5. Tiempo de respuesta

Intentaremos responder y procesar solicitudes verificadas dentro de un plazo razonable. Si necesitamos validar la titularidad de la cuenta, te contactaremos usando el correo desde el que se envió la solicitud o el número indicado en ella.

6. Más información

Para detalles sobre cómo tratamos los datos antes y después de una solicitud de eliminación, consulta nuestra Política de Privacidad.